Product Design & Strategy Lead

Design Leadership · Design Systems · Agentic Product Design

Tommy Haacke

Seit über 20 Jahren gestalte ich digitale Produkte. Dabei verbinde ich User Experience (UX), Product Design und die enge Zusammenarbeit mit Product Management und Entwicklung. Von der Klärung der Anforderungen bis zur nutzbaren Anwendung arbeite ich selbst am Produkt, führe Designteams und bringe Nutzerbedürfnisse und technische Möglichkeiten zusammen.

Mir ist wichtig, Lösungen früh erlebbar zu machen. So können wir Annahmen prüfen, offene Fragen klären und fundierter entscheiden, bevor viel Entwicklungsaufwand entsteht. Je nach Aufgabe reicht mein Beitrag von Research und UX-Konzeption über Designsysteme bis zur KI-unterstützten Frontend-Umsetzung.

Unternehmen und Teams, mit denen ich gearbeitet habe

  • Technische Hochschule Ingolstadt
  • HypoVereinsbank
  • Allianz
  • gutefrage
  • Hartmann
  • ProSiebenSat.1
  • FOCUS Online
  • TRADAR
  • Die Mobiliar
  • freundin
  • ZEISS
  • Deutsche Bahn
  • intelliAd
  • BUNTE
  • Saturn
  • MediaMarkt
  • BMW
  • Euromaster
  • Digital Product School
  • proliance
  • GWQ ServicePlus
  • LEGO
  • Helpster
  • FriendScout24

Wie ich Teams unterstütze

UX mit unternehmerischem Blick

Gute UX unterstützt Menschen bei ihren Aufgaben und Unternehmen dabei, ihre Ziele zu erreichen. Deshalb betrachte ich Nutzerbedürfnisse, wirtschaftlichen Nutzen und Umsetzbarkeit gemeinsam. So können wir fundiert entscheiden, welche Lösungen wir entwickeln und wo sich der Aufwand lohnt.

Komplexe Produkte verständlich machen

Komplexe Anwendungen müssen sich für ihre Nutzer nicht kompliziert anfühlen. Dafür strukturiere ich Inhalte, Abläufe und Journeys so, dass Menschen die passenden Informationen finden und den nächsten Schritt verstehen. Die Oberfläche orientiert sich an ihrer Aufgabe, ihrem Vorwissen und ihrer Situation. Das erleichtert die Nutzung und hilft, Unsicherheit und Bedienfehler zu reduzieren.

Design und Entwicklung verbinden

Ich schaffe eine verlässliche gemeinsame Grundlage für Design und Entwicklung. Wo Designregeln, Tokens und Komponenten verbindlich definiert sind, legen wir passend zum Projekt fest. Figma, Storybook oder andere Werkzeuge kommen dort zum Einsatz, wo sie helfen. Werden mehrere genutzt, müssen ihre Inhalte synchron bleiben. Ziel sind wiederverwendbare Komponenten im tatsächlichen Frontend. Das reduziert doppelte Arbeit und schafft mehr Raum für Produktlogik, Technical Architecture und Integrationen.

Mit KI schneller zu tragfähigen Lösungen

KI setze ich gezielt ein, um Lösungen früher erlebbar zu machen und den Weg vom Entwurf zur funktionierenden Oberfläche zu verkürzen. So können Teams neue Ansätze schneller prüfen, Entwicklungsaufwand reduzieren und Produkte früher auf den Markt bringen. Entscheidend ist, wo KI im konkreten Projekt tatsächlich einen Vorteil schafft.

Kernkompetenzen

Research & Usability Testing

Bedürfnisse verstehen und Lösungen mit Nutzerinterviews, Usability-Tests und Nutzungsdaten überprüfen.

UX-Konzeption & Informationsarchitektur

Komplexe Inhalte und Aufgaben in verständliche Strukturen, Customer Journeys und User Flows übersetzen.

Interaction & UI Design

Bedienung und Oberflächen ausarbeiten, von Wireframes und Prototypen bis zum responsiven Interface.

Designsysteme

Wiederverwendbare Grundlagen schaffen und Gestaltung mit Umsetzung verbinden: Figma, Design Tokens und Storybook.

Design Leadership & Stakeholder Alignment

Designteams führen, Designer begleiten und gemeinsame Entscheidungen mit Business, Product Management und Entwicklung ermöglichen.

Frontend mit KI-Unterstützung

Gestaltung in funktionierende Oberflächen überführen, mit KI-Unterstützung und auf Basis gemeinsamer Komponenten.

Beruflicher Werdegang

Eigenes Designteam, eigenes Produkt und Freelance-Mandate: mein Beitrag in drei unterschiedlichen Rollen.

Januar 2023 bis heute

userdoo

Founder & Principal UX Consultant

Eigenes Designunternehmen: Produktdesign und Zusammenarbeit mit meinem Team.

  • Produktideen in prüfbare Konzepte und Prototypen übersetzen, als Grundlage für fundierte Entwicklungsentscheidungen.
  • Die Designarbeit meines Teams führen und mit Kunden, Product Management und Engineering abstimmen.
  • Wiederverwendbare Komponenten und Designsysteme schaffen, die doppelte Arbeit bei neuen Funktionen und Marken vermeiden helfen.

November 2021 bis heute

poolinq

Co-Founder & Principal Designer

Mitgründung und Produktentwicklung einer Getränkeverwaltung für Hotels und Restaurants.

  • Manuelle Wareneingangserfassung durch den KI-gestützten Rechnungsupload in Drop vereinfachen.
  • Bestandsarbeit mit Nano auf die wesentlichen Aufgaben reduzieren: Ausbuchen, Umlagern und Korrigieren.
  • Figma, Tokens und Storybook als gemeinsame Grundlage für konsistente Anwendungen verbinden.
  • Designs für Core, Drop und Nano mit KI-Unterstützung selbst ins Frontend überführen.

2012 bis heute

Selbstständiger UX / Product Designer

Freelance · Mitarbeit in Kundenteams

Mitarbeit in Produkt- und Designteams, unter anderem bei ZEISS und Media Markt Saturn.

  • Anforderungen verschiedener Stakeholder in gemeinsame, verständliche Nutzerabläufe übersetzen.
  • Produktentscheidungen mit Nutzungsdaten und Varianten-Tests unterstützen, etwa bei der App-Home von Media Markt Saturn.
  • Designgrundlagen vereinheitlichen und andere Designer begleiten, damit Teams konsistent weiterarbeiten können.
Weitere Mandate und frühere Stationen

Mai 2025–Juni 2026

ZEISS Vision Care

UX Design Lead / Senior Product Designer

Freelance

Als Freelancer im ZEISS Designteam arbeitete ich an Nutzerabläufen und Oberflächen. Dazu kamen die Ausrichtung auf das Beyond-Designsystem und Mentoring für andere Designer.

März 2020–Dez. 2025

ZEISS Digital Partners

Lead UX / Lead UXD

Freelance

UX-Konzeption für digitale Plattformen in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und den Business Units. Mein Beitrag umfasste verständliche Abläufe, Informationsstruktur und gemeinsame Designgrundlagen.

2020–2023

GWQ ServicePlus

Lead UX

Freelance · mehrere Engagements

Mehrere Engagements für die GWQ, darunter UX und UI für hello Hilfsmittel mit meinem Team. Ergebnisse der GWQ-Nutzertests flossen in die Orientierung und den geführten Ablauf ein.

Apr. 2022

proliance

UX project, Mid-Market P360

Extern

UX-Konzept, UI-Bibliothek und ein klickbarer Prototyp für den Mid-Market-Bereich von P360 auf Basis vorhandener Wireframes und Designvorgaben.

2017–2021

Ray Sono

UX Consultant / Designer

Freelance · Kundenprojekte

UX in mehreren Kundenprojekten: Auftrags- und Flottenkommunikation für RIO / MAN, Reiseplanung und ETA-Sharing für die Deutsche Bahn, saisonale digitale Erlebnisse für LEGO und App-UX für Paul Hartmann. Konzeption, Interaction Design und Spezifikationen in Abstimmung mit Produkt und Entwicklung.

Juli–Sept. 2020

Plan.Net / HypoVereinsbank

Senior UX Consultant

Freelance

Konzepte für Kontoeröffnung und Finanzrechner. Ich strukturierte Dialogschritte, Ergebnisse und Diagramme und bereitete Wireframes sowie Spezifikationen für die Übergabe vor.

Jan. 2019–März 2020

ZEISS Microscopy

Senior UX Consultant

Freelance

Interaktionsdesign für wissenschaftliche Software. In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung übersetzte ich fachliche Anforderungen in digitale Abläufe, Prototypen und Spezifikationen.

Sept. 2017–Dez. 2018

Media Markt Saturn

Senior UX Consultant

Freelance

Verantwortung für die App-UX im Produktteam und spätere Überarbeitung der Webshop-Suche. Die App-Home entwickelten wir anhand von Nutzungsdaten und Varianten-Tests weiter.

Jan.–Dez. 2016

Media Markt Saturn

Senior UX Consultant

Freelance

Nutzerinterviews im Markt, Value-Proposition-Workshops und ein Store-Mode-Konzept, das digitale Funktionen mit dem Einkauf am Regal verbindet.

Juni–Dez. 2015

Die Mobiliar

Senior UX Consultant / Usability Manager

Befristeter Einsatz über bbv / Michael Bailey Associates

UX für digitale Beratungs- und Vertriebsabläufe. Komplexe Versicherungsprozesse wurden in bearbeitbare Aufgaben, Konzepte und Prototypen übersetzt.

Aug. 2014–März 2015

BMW / Geniux Consulting

UX Consultant

Freelance

UX für eine digitale Vertriebsplattform: Nutzerabläufe, Suche und Fahrzeugübergabe. Konzepte und UI-Vorgaben entstanden gemeinsam mit Product Ownern und Entwicklungsteams.

Aug. 2014

Burda Intermedia

UX Consultant

Freelance

Interface- und Interaktionsdesign für digitale Publishing-Angebote, einschließlich Informationsstruktur und Styleguides.

Juni–Aug. 2014

gutefrage.net

UX Consultant

Freelance

Überarbeitung von Navigation, Suche und Website-Vorlagen sowie Gestaltung eines neuen B2B-Bereichs.

Nov. 2013–Aug. 2014

intelliAd

UX & Interface Designer

Freelance

Modernisierung der Produktoberfläche mit UX-Konzepten für neue Funktionen sowie einer gemeinsamen Grundlage aus Styleguides und Interaktionsmustern.

Mai 2013–Juni 2014

FOCUS Online

UX Consultant

Freelance

UX für Nachrichtenangebote auf Smartphone, Tablet und Web. Stakeholder-Interviews, regelmäßige Nutzerinterviews und Zusammenarbeit mit internen und externen Entwicklungsteams.

März–Mai 2013

Allianz Private Krankenversicherung

UX Consultant

Freelance über SinnerSchrader

Komplexe digitale Versicherungsabläufe in verständliche Schritte überführt und mit Wireframes und einem Testprototyp ausgearbeitet.

Feb.–Mai 2013

ShopLove

UX Consultant

Freelance

UX für ein junges Shopping-Produkt, von Registrierung und Navigation bis zu Produktansichten. Prototypen dienten Nutzertests und als Entwicklungsgrundlage.

Okt.–Nov. 2012

Euromaster

Usability Research

Freelance

Usability-Analyse der Wege von der Werkstattsuche bis zur Online-Buchung und Ableitung von Hinweisen für die Weiterentwicklung.

Juni 2012

ProSiebenSat.1

UX / Landing-page Design

Freelance

Landingpage-Konzepte und Gestaltung im Maxymiser-Projektkontext.

Dez. 2008–Mai 2012

FriendScout24

User Experience Manager

UX für bestehende Funktionen und neue Produktideen. Ich baute Usability-Testing mit auf, entwickelte Prototypen und Spezifikationen und arbeitete mit den UX-Teams der Scout-Gruppe zusammen.

2004–Mai 2012

Independent Digital Designer

Konzeption und Gestaltung digitaler Anwendungen für kleinere und mittlere Unternehmen, verbunden mit CMS-Arbeit und HTML-Umsetzung.

Apr. 2012

Beiersdorf

Digital Experience Design Pilot

Projektmitarbeit

Mitarbeit an einem Digital-Experience-Piloten für Medienverwaltung und Presseportal, mit Personas, Navigation und Wireframes.

Lehre, Coaching und Vorträge

Ich vermittle Designpraxis an Produktteams, Studierende und Gründer: durch Coaching, Lehre, Workshops und Vorträge.

Digital Product School / UnternehmerTUM · 2023

Externer UXD / Interaction Design Coach und Mentor: Sparring für Produktteams, Feedback zu Konzepten und Workshops zu Design Thinking, Lean UX und agiler Produktentwicklung.

Technische Hochschule Ingolstadt · 2020/21 & 2022

Lehre zu Digital Services und Speculative Design / Future Scouting, gemeinsam mit einem Co-Dozenten. Begleitung von Research, Ideenentwicklung und Konzeptbewertung.

MAX!mize / Max-Planck-Innovation · TUM Venture Labs

Workshops zu Produktentwicklung, früher Validierung und UI/UX Design Thinking für MAX!mize und TUM Venture Labs. Weitere Workshops und Vorträge unter anderem bei Media Markt Saturn, ZEISS und Allianz.